Cuando nos contactaron de Insight Travel, nos encontramos con un nuevo emprendimiento turístico en El Calafate que buscaba diferenciarse dentro de un mercado competitivo y profesionalizar su presencia digital.
El objetivo fue claro: crear una marca sólida y confiable, acompañada de un sitio web e-commerce capaz de gestionar excursiones con distintos tipos de variables, adaptado a las necesidades del sector turístico. Diseñamos la identidad visual completa, desde el logo y los lineamientos gráficos hasta la firma de mail y las tarjetas corporativas, logrando una presencia coherente en todos los puntos de contacto.
En paralelo, desarrollamos el sitio web multilenguaje en WordPress, donde cada excursión puede configurarse para venta directa o consulta, con precios variables por temporada, tipo de visitante y cupos de reserva personalizables.
El reto
Insight Travel era una marca nueva en el mercado, sin logo, dominio, ni presencia digital.
- Construir desde cero su identidad de marca y su ecosistema digital, asegurando una experiencia clara, funcional y escalable para el turista.
- Diseñar una identidad distintiva que reflejara el espíritu natural y aventurero de El Calafate.
- Desarrollar una plataforma de reservas flexible, con gestión de tarifas, temporadas y cupos.
- Crear una experiencia accesible y multilingüe, que permita vender y consultar excursiones desde cualquier dispositivo.
- Consolidar la presencia digital mediante dominio, correos corporativos y diseño de materiales institucionales.
Nuestro proceso
01
Empatizar
Analizamos al turista que busca excursiones en la Patagonia: sus hábitos de búsqueda, principales fricciones y necesidades de confianza.
02
Definir
Establecimos un flujo de navegación intuitivo, priorizando la claridad y la conversión.
03
Idear
Diseñamos la arquitectura del sitio y el estilo visual alineado con el espíritu del destino.
04
Prototipar
Desarrollamos wireframes y el sistema de compra con múltiples escenarios de uso.
05
Testear
Validamos la experiencia en distintos dispositivos y ajustamos el flujo de reserva según feedback real.
